Guía · Sello de evidencias

Cómo probar que tu cliente aceptó el presupuesto

Mandaste el presupuesto, el cliente respondió «adelante» y empezaste a trabajar. Tres meses después discute el precio, el alcance o directamente que lo aprobó. En España un acuerdo por email es un contrato válido; lo difícil es demostrar qué se acordó exactamente y cuándo.

27 € al mes · 30 evidencias incluidas · menos de un euro por prueba · cancela cuando quieras
Lo que importa

Qué tiene que quedar probado

El presupuesto exacto que enviaste

Importe, alcance, plazos y condiciones. Con su huella digital, para que nadie pueda decir que la versión aceptada era otra.

La aceptación del cliente

Su respuesta, tal cual la escribió, con fecha certificada. Un «OK» de dos letras vale, si se puede probar.

Los cambios por el camino

Cada ampliación o modificación pedida por email. Es donde nacen la mayoría de discusiones.

La entrega y la factura

Que entregaste lo pactado y cuándo enviaste la factura. Desde ahí empiezan a contar los plazos de pago.

Cómo lo haces con el Sello

Sin cambiar de herramienta ni de costumbres

1

Envía el presupuesto con tu dirección en copia

Usa una etiqueta por cliente (evidencias-tu+nombrecliente@…) y el expediente se organiza solo.

2

Pide que respondan a ese mismo correo

Si el cliente responde a todos, su aceptación llega también a tu dirección de evidencias y queda sellada con su propio remitente verificado.

3

Sigue trabajando como siempre

Cambios, entregas y facturas, con la dirección en copia. Si un día hace falta, exportas el dossier del cliente en un clic.

¿Qué valor tiene esto ante un juez? Lo explicamos en lenguaje llano en nuestra página de validez legal.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿Un email es un contrato válido?

Sí. En el derecho español los contratos no necesitan una forma concreta: una oferta (tu presupuesto) y una aceptación (su respuesta) bastan. La dificultad nunca es la validez, es la prueba: demostrar el contenido y la fecha ante un juez. Eso es lo que resuelve el sellado.

¿Y si el cliente acepta por WhatsApp o por teléfono?

Confirma por email: «Como hemos hablado, adelante con el presupuesto P-041 por 1.800 €». Manda ese correo con tu dirección en copia y pide que te lo confirmen respondiendo. Convierte una conversación volátil en una prueba sólida.

¿Necesito que el cliente firme algo?

Para encargos pequeños, el email aceptado suele bastar. Si el importe es alto o el trabajo tiene fases, te conviene un contrato firmado por las dos partes: para eso está Proyectos, con cobro por fases y cada entrega registrada.

¿Cuánto tiempo se guardan las evidencias?

Para siempre. Aunque canceles la suscripción, lo ya sellado sigue siendo tuyo y accesible: actas, originales y verificación pública.

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