Guía · Sello de evidencias

Cómo demostrar que enviaste un email (y cuándo)

Enviaste el correo, lo tienes en «Enviados» y aun así la otra parte dice que nunca le llegó, o que llegó otra cosa. Un pantallazo no lo resuelve: se edita en un minuto y no demuestra ni la fecha ni el contenido. Esto es lo que sí sirve.

27 € al mes · 30 evidencias incluidas · menos de un euro por prueba · cancela cuando quieras
Lo que importa

Qué tiene que poder probar tu email

Que existía en una fecha concreta

No vale la fecha que muestra tu programa de correo (se cambia). Hace falta un sello de tiempo emitido por un tercero independiente, con hora certificada.

Que el contenido es exactamente ese

Una huella digital (SHA-256) del correo completo. Si alguien cambia una coma, la huella cambia y se nota.

Quién lo envió de verdad

Las comprobaciones DKIM y SPF dicen si el dominio del remitente respalda ese envío o si el correo pudo ser falsificado.

El original, no una copia

El archivo .eml íntegro, con todas sus cabeceras y adjuntos, custodiado por un tercero y descargable cuando lo necesites.

Cómo lo haces con el Sello

Sin cambiar de herramienta ni de costumbres

1

Copia tu dirección de evidencias

Al activar el Sello tienes una dirección propia, tipo tunombre@sello.fintzora.com.

2

Ponla en copia (CC) al escribir

Escribes el correo como siempre y añades esa dirección en copia. El destinatario no ve nada raro; tú no reenvías nada.

3

Recibe el acta sellada

En minutos tienes un PDF firmado con la fecha certificada, la huella del correo, el resultado DKIM/SPF y un código de verificación público.

¿Qué valor tiene esto ante un juez? Lo explicamos en lenguaje llano en nuestra página de validez legal.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿No basta con la carpeta «Enviados»?

No. Lo que ves en «Enviados» lo controla tu propio programa y tu propio ordenador: puede editarse, borrarse o reconstruirse. Un juez lo sabe. Lo que aporta valor es que un tercero independiente certifique la fecha y el contenido en el momento del envío.

¿Sirve para correos que ya envié hace tiempo?

Puedes reenviarlos a tu dirección de evidencias y quedarán sellados, pero la fecha certificada será la del sellado, no la del envío original. Por eso lo cómodo es poner la dirección en copia desde el principio: cada correo se sella en el momento.

¿Qué pasa si el destinatario dice que no lo recibió?

El Sello certifica que el correo se envió con ese contenido y en esa fecha, y las comprobaciones técnicas del envío. No puede obligar al otro a leerlo. Si necesitas además constancia de recepción, combina el acta con una respuesta suya (que también se sella si va en copia) o con un acuse de recibo.

¿Cuánto cuesta cada prueba?

La suscripción del Sello son 27 €/mes con 30 evidencias incluidas, y puedes ampliar con packs de 25 (22,50 €) o 1.000 (800 €, a 0,80 € cada una), que no caducan. Por encima de 1.000 pruebas al mes, plan a medida. Sale a menos de un euro por correo sellado.

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